Mariatul Qoftia; Novera Martilova. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Biaya Penitipan (Ujrah) Terhadap Kepuasan Nasabah Gadai Emas: Studi Kasus Pada Pegadaian Syariah UPS Manggis Bukittinggi. EKSAP 2024, 1, 24-35.