Shefta Eka Praswati and Siti Arifah 2026. Analisis Manajemen Antrean dan Efektivitas Pelayanan pada Bank Bapas 69 Kantor Kas Rejosari. Jurnal Ilmiah Ekonomi, Akuntansi, dan Pajak. 3, 1 (Mar. 2026), 36–43. DOI:https://doi.org/10.61132/jieap.v3i1.2161.