Keputusan Pembelian Konsumen Ditinjau dari Word of Mouth dan Lokasi pada Konveksi Sablon Majapahit di Mojokerto
DOI:
https://doi.org/10.61132/pajamkeu.v2i3.1331Keywords:
Location, Purchasing Decision, Word-of MouthAbstract
This study aims to analyze the influence of word of mouth and location on consumer purchasing decisions at Konveksi Sablon Majapahit in Mojokerto. The research employs a quantitative approach with data collected through online questionnaires. The sample was selected using purposive sampling based on specific criteria. Data were analyzed using multiple linear regression with the assistance of SPSS version 27. The results indicate that both word of mouth and location have a significant partial and simultaneous effect on purchasing decisions. Location is proven to be a more dominant factor than word of mouth. The coefficient of determination (R²) of 0.785 indicates that 78.5% of the variation in purchasing decisions can be explained by these two variables. This research is expected to serve as a practical reference for garment business owners in formulating effective marketing strategies.
Downloads
References
Anshori, Y. (2022). Pengaruh kualitas layanan, harga, dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pengguna aplikasi Gojek di Surabaya. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, 5(2), 101–110.
Budiastuti, A. D. P., & Muid, D. (2020). Analisis faktor-faktor pengaruh minat penggunaan pada aplikasi Shopee dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Diponegoro Journal of Accounting, 9(4), 1–10.
Candrayuni, S. (2023). Pengaruh reputasi, word of mouth alumni, dan peer group terhadap motivasi siswa mendaftar di SMK Kristen 5 Klaten [Skripsi, UPN "Veteran" Yogyakarta].
Dewi, R. P., & Indrawati, N. K. (2021). Pengaruh word of mouth dan promosi online terhadap keputusan pembelian konsumen pada marketplace Shopee. Jurnal Manajemen Indonesia (J-MIND), 9(1), 45–54.
Fitriani, S., & Ramadhani, A. (2023). Strategi pemasaran digital dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di era industri 4.0. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 2(1), 55–64.
Gunawan, R., & Prasetyo, A. (2021). Peran desain antarmuka aplikasi mobile terhadap kepuasan pengguna dan keputusan pembelian. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 3(2), 89–98.
Hayuningtyas, N. P., Pramutoko, B., & Agus, N. A. N. Z. (2023). Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap keputusan pembelian makanan di Warung Pojok Jeli Tulungagung. SAMMAJIVA: Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen, 1(2).
Lestari, R. D., & Putra, Y. A. (2020). Analisis pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen di marketplace Tokopedia. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 5(3), 134–142.
Muda, M., & Hamzah, M. I. (2021). Should I suggest this YouTube clip? The impact of UGC source credibility on eWOM and purchase intention. Journal of Research in Interactive Marketing, 15(3), 441–459. https://doi.org/10.1108/JRIM-04-2020-0072
Nugroho, A., & Wibowo, M. A. (2022). Pengaruh media sosial dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian produk fashion secara online. Jurnal Komunikasi dan Bisnis Digital, 4(1), 72–81.
Rahmat, A., & Sulistyo, B. (2023). Pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk lokal di e-commerce. Jurnal Administrasi Bisnis Nusantara, 6(2), 98–105.
Senggetang, V., Mandey, S. L., & Moniharapon, S. (2019). Pengaruh lokasi, promosi dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada perumahan Kawanua Emerald City Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 7(1).
Supenti, L., Suhrawardan, H., Yuniarti, T., Arimukti, K. D., & Setiarto, R. H. B. (2022, Desember). Identifikasi permasalahan dan strategi pengolahan ikan lele pada UKM pengolah ikan di Kabupaten Bogor. Prosiding Seminar Nasional Perikanan Indonesia, 191. https://doi.org/10.15578/psnp.11942
Tolan, M. S., Pelleng, F., & Punuindoong, A. Y. (2021). Pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian di online shop Mita (Studi pada masyarakat Kecamatan Wanea Kelurahan Karombasan Selatan Lingkungan IV Kota Manado). Productivity, 2(5), 360–364.
Utami, D. A., & Kartika, R. (2021). Pengaruh eWOM dan kepercayaan konsumen terhadap minat beli produk skincare lokal di Instagram. Jurnal Riset Pemasaran dan Inovasi Bisnis, 3(1), 21–30.
Wachyuni, S. S., & Wiweka, K. (2020). Kepuasan wisatawan dalam penggunaan e-commerce Agoda dalam pemesanan hotel. Journal of Tourism Destination and Attraction, 8(1). https://doi.org/10.35814/tourism.v8i1.1366
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Pajak dan Manajemen Keuangan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
