Pengaruh Promosi, Pengetahuan Produk, dan Kepercayaan terhadap Minat Pembelian Polis Asuransi Syariah pada Masyarakat Muslim Kota Bandung

Dhimas Bramantyo Panji Pangarso; Vita Sarasi

doi:10.61132/jiesa.v2i4.1183

Authors

Dhimas Bramantyo Panji Pangarso Universitas Padjadjaran
Vita Sarasi Universitas Padjadjaran

DOI:

https://doi.org/10.61132/jiesa.v2i4.1183

Keywords:

Islamic insurance, Muslim Community, Product Knowledge, Promotion, Purchase Intention

Abstract

Despite the country’s muslim-majority population, the penetration of Islamic insurance in Indonesia remains relatively low. One of the main challenges lies in the limited financial literacy and lack of public trust toward Islamic insurance products. As part of West Java Province, the city of Bandung has one of the largest Muslim populations in Indonesia, characterized by a high level of awareness toward halal products. This study aims to analyze the influence of promotion, product knowledge, and trust on the purchase intention of Islamic insurance policies among the muslim community in Bandung. A quantitative approach was employed using a survey method involving 141 respondents, with data analyzed through Structural Equation Modeling (SEM) using SmartPLS 3.2.9. The results indicate that promotion, product knowledge, and trust each have a positive and significant effect on the intention to purchase Islamic insurance policies. These findings highlight the importance of informative promotional strategies, improved literacy in Islamic insurance, and the need to strengthen public trust toward Islamic financial institutions. This research is expected to serve as a reference for Islamic insurance providers in developing effective and sustainable marketing strategies.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdillah, U., & Mugiyati. (2024). Perkembangan Asuransi Syariah di Indonesia Ditinjau dari Pertumbuhan Eksponensial. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(9). http://journal-laaroiba.com/ojs/index.php/elmal/article/view/2832

Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behaviour and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.

Al-Banna, H., & Nurdany, A. (2022). FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI MASYARAKAT MUSLIM UNTUK MENGADOPSI ASURANSI SYARIAH DI INDONESIA. Etihad: Journal of Islamic Banking and Finance, 2(2).

Allianz Indonesia. (2023). Sasar Jawa Barat dengan Penduduk Muslim Terbanyak di Indonesia, Allianz Syariah Lanjutkan Gerakan Mengasuransikan 10.000 Masyarakat Indonesia di Bandung dengan prinsip “Kebaikan yang Menguatkan”.

Fendiana, Z., Huda, S., Aisyah, S., & Azifah, N. (2024). ANALISIS PENGARUH PEMAHAMAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP MINAT MENJADI PESERTA ASURANSI SYARIAH SERTA PERSEPSI MASYARAKAT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI MASYARAKAT JABODETABEK). JUKIM: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 3(1).

Hair, J., Hult, G. T., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2022). A Primer on PARTIAL LEAST SQUARES STRUCTURAL EQUATION MODELING (PLS-SEM) (3rd ed.). SAGE Publications, Inc.

Hanafi, & Agustina, L. (2021). PENGARUH PENDAPATAN, PENGETAHUAN PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP MINAT MASYARAKAT DALAM BERASURANSI SYARIAH (STUDI PADA DESA KABANDUNGAN KABUPATEN SUKABUMI). JURNAL SYAR’INSURANCE (SIJAS). https://jurnal.uinbanten.ac.id/index.php/si/article/view/4742/3142

Kementerian PPN/Bappenas. (2020). OPTIMISME Asuransi Syariah Capai Pertumbuhan Produktif 2020. KOMITE NASIONAL EKONOMI DAN KEUANGAN SYARIAH. https://kneks.go.id/storage/upload/1582378854-KNKS%20Februari.pdf

Mahkamah Agung Republik Indonesia. (2001). Fatwa DSN 2/DSN-MUI/IV/2001 tentang Pedoman Umum Asuransi Syariah. https://putusan3.mahkamahagung.go.id/peraturan/download_file/11eae9c9dafae2a08cfe313433323535/pdf/11eae9c9dafade408a1d313433323535.html

Nugraha, H., & Maesaroh. (2024). PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN ULASAN KONSUMEN ONLINE TERHADAP MINAT BELI GO-RIDE DI KOTA TASIKMALAYA. Journal of Information Systems Management and Digital Business (JISMDB), 2(1). https://journal.ppmi.web.id/index.php/jismdb/article/view/1089/967

Otoritas Jasa Keuangan. (2023). Roadmap Perasuransian Indonesia 2023-2027. https://ojk.go.id/id/regulasi/otoritas-jasa-keuangan/rancangan-regulasi/Documents/Draft%20Roadmap%20Pengembangan%20Perasuransian%20Indonesia.pdf

Pramudya, R., & Rahmi, M. (2022). Pengaruh Literasi Asuransi, Religiusitas, dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Generasi Milenial Menggunakan Asuransi Syariah. JIEFeS: Journal of Islamic Economics and Finance Studies, 3(1). https://ejournal.upnvj.ac.id/JIEFeS/article/view/4350

Putera, H., & Wahyuari. (2022). PENGARUH PEMAHAMAN DAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT TERHADAP MINAT BELI PRODUK ASURANSI MIKRO DI KELURAHAN CAKUNG TIMUR JAKARTA TIMUR. Premium Insurance Business Journal, 9(2). https://ejournal.stma-trisakti.ac.id/index.php/premium/article/view/39/30

Putri, D. A. (2020). Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Purchase Intention Asuransi Syariah di Indonesia. Aghniya Jurnal Ekonomi Islam, 2(2). https://jurnal.umsu.ac.id/index.php/AGHNIYA/article/download/4835/4259?utm_source

Rachmawati, A. (2019). PENGARUH HARGA (PREMI), CITRA MEREK DAN KEPERCAYAAN NASABAH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN POLIS ASURANSI. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 8(4). https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jirm/article/view/379/386

Rossela, A., & Muhammad, R. (2024). Faktor-faktor yang mempengaruhi minat konsumen berpartisipasi dalam asuransi syariah dengan kepercayaan sebagai variabel moderating. Proceeding of National Conference on Accounting & Finance, 6. https://journal.uii.ac.id/NCAF/article/view/33126/16420

Sari, I., Sirait, N., & Inayah, N. (2023). Pengaruh Pengetahuan dan Religiusitas terhadap Minat Mengikuti Asuransi Dana Pendidikan pada Perusahaan Asuransi Syariah. ManBiz: Journal of Management & Business, 2(1). https://journal.laaroiba.ac.id/index.php/manbiz/article/view/1794

Sari, S., Wahab, H., & Mubyarto, N. (2024). Pengaruh Premi, Pengetahuan dan Religiusitas Terhadap Keputusan Nasabah Berasuransi di PT. Asuransi Jiwa Syariah Al-Amin Jambi. JIEI: Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 10(1). https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jei/article/download/11258/5069

Setiawan, R. (2017). PENGARUH BRAND IMAGE DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH PRODUK ASURANSI SYARIAH (Studi Pada PT. Asuransi Jiwa Syariah Al-Amin Kantor Cabang Lampung). https://repository.radenintan.ac.id/2626/1/skripsi_lengkap_restu.pdf